Du entscheidest, wann eine Gruppe entsteht
Gruppenchats werden von dir als Coach erstellt — niemand landet automatisch in einer Gruppe. So bleibt die Kontrolle bei dir, und Kund:innen werden nicht ungefragt mit anderen Teilnehmer:innen verbunden.
Teilnehmer aus einem Programm übernehmen
Damit du bei Gruppen-Programmen nicht jeden Teilnehmer einzeln anklicken musst: Wähle beim Erstellen ein Programm aus und klicke „Übernehmen" — alle aktiven App-Kunden des Programms werden vorausgewählt, der Programm-Name wird als Gruppen-Name vorgeschlagen. Du kannst die Auswahl danach noch anpassen.
Gruppe verwalten
Im Gruppen-Chat öffnest du über das Mitglieder-Icon die Verwaltung: Name ändern, Mitglieder hinzufügen oder entfernen, Gruppe löschen. Nur App-Kunden (mit angenommener Einladung) können Mitglied sein.
Was sehen die Teilnehmer voneinander?
- Alle Mitglieder sehen die Nachrichten der Gruppe.
- E-Mail-Adressen sind nie sichtbar — weder für dich noch für andere Teilnehmer.
- Es gibt keine öffentliche Mitgliederliste für Kunden.
Kunden können jederzeit austreten
In der App gibt es im Gruppen-Chat einen „Gruppe verlassen"-Button. Wer austritt, sieht keine Nachrichten der Gruppe mehr — du kannst die Person aber jederzeit wieder hinzufügen.
Schritt-für-Schritt
- 1 Nachrichten öffnen und auf das Plus-Symbol klicken
- 2 Tab „Gruppe" wählen
- 3 Gruppen-Name vergeben
- 4 Optional: „Teilnehmer aus Programm übernehmen" — alle App-Kunden des Programms werden vorausgewählt
- 5 Weitere App-Kunden per Häkchen auswählen
- 6 „Gruppe erstellen" klicken