Die kurze Antwort
- 🗓️ Termin = einzelne Sitzung. Kund:in bezahlt pro Buchung. Z. B. Erstgespräch oder Folgeberatung.
- 📦 Programm = mehrwöchige Begleitung. Kund:in bezahlt einmal, das Programm läuft über einen festen Zeitraum mit zugewiesenen Sitzungen und Inhalten.
Die Tabelle im Detail
| 🗓️ Termin (Terminart) | 📦 Programm | |
|---|---|---|
| Was ist es? | Eine einzelne Sitzung mit Datum, Dauer und Preis. | Eine Coaching-Beziehung über Zeit. Bündelt Lektionen mit Drip-Schedule. |
| Preis-Logik | Pro Buchung — z. B. 80 € pro Folgeberatung. | Einmal-Preis oder Laufzeit-Preis — z. B. 890 € für 12 Wochen. |
| Wer kann kaufen? | Alle — App-Kund:innen, Kontakte, sogar Gäste ohne Account. | Nur App-Kund:innen, weil Inhalte in der App ausgespielt werden. |
| Dauer | Minuten (z. B. 30 Min, 60 Min). | Wochen oder Monate (rolling) oder fixes Start–Ende (Cohort). |
| Inhalt | Eine Sitzung — Video-Call, persönlich oder telefonisch. | Lektionen (Videos, Texte, PDFs, Quiz) + optional Gruppen-Chat. |
| Wo findet's statt? | Im Kalender — gebucht über deine Buchungs-Seite. | In der App — Lektionen werden Tag für Tag freigeschaltet. Sitzungen bucht der Kunde separat über die Terminart. |
| Beispiele | Erstgespräch (30 Min, gratis), Folgeberatung (60 Min, 80 €), Telefon-Check-in (15 Min, 25 €). | 8-Wochen-Stoffwechselkur, 10er-Karte (10 Sitzungen über 6 Monate), Premium-Begleitung (12 Wochen, wöchentliche Sitzungen + Lektionen), Gruppen-Detox-Programm (fixes Start-Datum). |
Entscheidungsbaum
- Verkaufst du nur eine einzelne Sitzung? → Terminart. Beispiel: jemand will einmalig zur Ernährungsberatung kommen.
- Verkaufst du eine mehrwöchige Begleitung? → Programm. Beispiel: 12 Wochen Stoffwechsel-Coaching mit 6 Sitzungen + wöchentlichen Lektionen.
- Willst du Inhalte (Videos, PDFs, Workbooks) ausspielen, ohne dass Sitzungen dabei sind? → Programm mit Lektionen + Drip-Schedule.
- Willst du wiederkehrende Sitzungen im Rahmen einer Begleitung? → Programm + parallel laufende Terminart, gegen die der Kunde bucht.
- Bietest du beides — Erstgespräch zum Reinschnuppern und danach längere Begleitung? → Erst Terminart erstellen (Erstgespräch), dann Programm erstellen (Begleitung). Es sind zwei getrennte Verkaufs-Objekte. Kund:in bucht zuerst Termin, du weist ihr danach das Programm zu.
Häufige Verwechslungen
- „Ich verkaufe ein 6-Wochen-Coaching mit 6 Sitzungen — ist das ein Programm oder 6 Termine?" → Programm für die Beziehung mit fester Laufzeit + eine Terminart, gegen die der Kunde die 6 Sitzungen bucht. Programm-Preis deckt die Begleitung, jede einzelne Sitzungs-Buchung läuft separat über die Terminart.
- „Kann ich eine Lektion einzeln verkaufen?" → Nein. Lektionen sind Inhalt eines Programms — kein eigenständiges Verkaufs-Objekt. Wenn du nur Inhalt verkaufen willst, erstelle ein schlankes Programm, das nur Lektionen ausspielt.
- „Mein Erstgespräch ist gratis — brauche ich dafür eine Terminart?" → Ja, Preis 0 € reicht. Terminart deckt auch kostenfreie Sitzungen ab.
- „Kann ein Kontakt ein Programm bekommen?" → Nein. Programm-Inhalte werden in der Mobile-App ausgespielt — Kontakte haben keinen App-Zugang. Lade die Person erst zur App ein, dann kannst du das Programm zuweisen.
- „Kann ein Gast ohne Account einen Termin buchen?" → Ja. Termine sind bewusst für alle offen — der Gast bekommt seine Bestätigung per Email.
Wo finde ich beides im Portal?
- Sidebar → Terminarten: Termine erstellen — Dauer, Preis, Pause zwischen Terminen, Verfügbarkeit.
- Sidebar → Programme: Programme erstellen — Audience (1:1/Gruppe), Enrollment-Modus (rolling/fixed), Lektionen + Module zuweisen.
Schritt-für-Schritt
- 1 Verkauf einer einzelnen Sitzung → Terminart erstellen
- 2 Verkauf einer mehrwöchigen Begleitung → Programm erstellen
- 3 Wiederkehrende Sitzungen im Rahmen einer Begleitung → Programm + Terminart parallel
- 4 Reine Inhalte (Videos, Workbooks, Lektionen) ausspielen → Programm mit zugewiesenen Lektionen
- 5 Einmaliges Erstgespräch + spätere Begleitung → erst Terminart, dann Programm — getrennte Verkaufs-Objekte